Bekväm Design – Leveransinformation

Vanliga frågor om leverans

• Hur mycket kostar leveransen?
  Standard hemleverans och leverans till utlämningsställe har fasta avgifter. Express hemleverans har en något högre avgift.
• Hur spårar jag min order?
  Du kan enkelt följa din order genom att logga in på ditt konto och gå till ”Mina beställningar”. Om du handlat som gäst kan du använda funktionen ”Spåra din beställning” på vår webbplats, där du anger ditt ordernummer och efternamn.
• Kan jag skicka beställningen till ett annat land än där jag bor?
  Ja, det går utmärkt. Du kan välja leveransland via menyvalet längst ner på webbplatsen. Observera att fakturerings- och leveransadress kan vara i olika länder. Priser och handelsvillkor kan variera beroende på det valda leveranslandet.
• Kan jag välja leveranstid eller datum?
  Nej, för närvarande erbjuder vi inte möjlighet att schemalägga exakt leveranstid. Se därför till att någon kan ta emot paketet på den angivna adressen under leveransdagen.

Leverans till utlämningsställe

• Kan jag betala vid upphämtning?
  Nej, den betalningsmetoden erbjuder vi för närvarande inte. Alla beställningar måste betalas online vid köptillfället.
• Jag har inte fått någon leveransbekräftelse via e-post. Vad gör jag?
  Kontrollera först att du angett rätt e-postadress i ditt konto eller vid köpet. Du kan också logga in på ditt konto eller använda spårningsfunktionen på webbplatsen för att se din beställnings status. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst.
• Kan någon annan hämta min beställning åt mig?
  Ja, en annan person kan hämta din beställning mot att de visar upp din e-postbekräftelse och en kopia av din legitimation.
• Vad händer om jag inte hämtar min beställning i tid?
  Om beställningen inte hämtas inom 10 dagar från ankomst till utlämningsstället, returneras den automatiskt till oss. Du får då en återbetalning till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Tiden för att återbetalningen ska synas på ditt konto kan variera beroende på din bank eller kortutfärdare.

Besök vår webbplats: bekvamdesign.com

Cookieinformation och integritet

När du besöker vår webbplats kan information lagras i din webbläsare, främst i form av cookies. Denna information används för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. Informationen identifierar dig vanligtvis inte direkt. Vi respekterar din integritet, och du kan själv hantera dina cookie-inställningar nedan.

Nödvändiga cookies
Dessa cookies är obligatoriska för att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera och kan inte stängas av.

Prestanda-cookies
Dessa anonyma cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, vilket låter oss mäta och förbättra dess prestanda.

Funktionella cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och anpassning, t.ex. genom att komma ihåg dina val.

Du kan när som helst ändra dina inställningar genom att besöka vårt integritetscenter längst ner på webbplatsen. Mer information om hur vi hanterar din data finns i vår integritetspolicy.